Spotify 400 ملین سے زیادہ ماہانہ فعال صارفین کے ساتھ دنیا کی سب سے بڑی میوزک اسٹریمنگ سروس ہے۔ اس نے حال ہی میں بیٹا میں ایک نیا AI DJ فیچر جاری کیا ہے جو آپ کی سننے کی عادات کو سیکھتا ہے اور خبروں کو اسکین کرتا ہے تاکہ آپ کو وہ گانے چلائے جائیں جو آپ کو اصل میں پسند ہوں گے یا آپ کو پرانی پسندیدہ پلے لسٹوں پر واپس لے آئیں جن کے بارے میں آپ بھول گئے ہیں۔ اس نئے فیچر کے ساتھ، Spotify پر موسیقی کی سفارشات اور بھی بہتر ہوں گی۔
سروس کو بہتر بنانے کی مسلسل کوشش ان وجوہات میں سے ایک ہے جس کی وجہ سے زبردست مقابلے کے باوجود اسپاٹائف میوزک اسٹریمنگ میں سرفہرست ہے۔ Apple موسیقی (جو اس پر بھی دستیاب ہے۔ Androidu) اور یوٹیوب میوزک (اور یقیناً دیگر)۔ خاص طور پر زیادہ سے زیادہ افعال کے مسلسل اضافے کی وجہ سے، اکثر کچھ غلط ہو جاتا ہے۔ لیکن آپ ان میں سے زیادہ تر مسائل کو خود ہی حل کر سکتے ہیں۔
آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
کیا یہ آپ کی غلطی ہے یا Spotify صرف کام نہیں کر رہا ہے؟
ایک ایسی خدمت جو متعدد پلیٹ فارمز کے لاکھوں صارفین کو پورا کرتی ہے کچھ مسائل کا شکار ہونے کا پابند ہے۔ آپ ان میں سے زیادہ تر مسائل کو خود حل کر سکتے ہیں اور سننا جاری رکھ سکتے ہیں۔ اگر Spotify ایپ آپ کے تمام آلات پر کام نہیں کر رہی ہے، تو سروس کے ساتھ مسئلہ زیادہ ہو سکتا ہے۔ زیادہ تر آن لائن خدمات کی طرح، Spotify بھی بندش کا شکار ہو سکتا ہے جو ایپ اور ویب پلیئر کو ناقابل عمل بنا دیتا ہے۔
یہ چیک کرنے کے لیے کہ آیا سروس بند ہے، صفحہ پر جائیں۔ downdetector.com، جو مختلف خدمات کی بندش پر نظر رکھتا ہے۔ آپ اکاؤنٹ کو بھی ٹریک کرسکتے ہیں۔ SpotifyStatus سوشل نیٹ ورک ٹویٹر میں، جو آپ کو سروس کے سرور سائیڈ پر مسائل کے بارے میں آگاہ کرتا ہے۔ اگر سروس بند ہو جاتی ہے، یقیناً آپ اس کے بارے میں کچھ نہیں کر سکتے اور انتظار کرنا پڑے گا۔
کیا آپ نے ایپ اور ڈیوائس کو دوبارہ شروع کیا ہے؟
کیا آپ نے ایپ کو بند کرنے اور دوبارہ کھولنے کی کوشش کی ہے؟ ہاں، ہم جانتے ہیں، یہ ایک احمقانہ سوال ہے، لیکن ہو سکتا ہے کہ آپ اس کے بارے میں بھول گئے ہوں۔ اگر ایک سادہ دوبارہ شروع کرنے سے مدد نہیں ملتی ہے (یعنی ملٹی ٹاسکنگ سے ایپ کو بند کرنا)، ایپس مینو میں اسپاٹائف آئیکون پر ٹیپ کرنے اور دینے کی کوشش کریں۔ Informace درخواست کے بارے میں. یہاں پھر نیچے دائیں جانب کلک کریں۔ زبردستی روکنا. آپ اب بھی اسے ایپلیکیشن کی ترتیبات میں آزما سکتے ہیں۔ کیشے صاف کریں۔. پھر یہ آلہ خود کو دوبارہ شروع کرنے کا وقت ہے.
تصویر گیلری، نگارخانہ
اپ ڈیٹ کے لیے چیک کریں
اگر آپ کی ایپ کریش ہو جاتی ہے اور آپ کی عادت سے مختلف برتاؤ کرتی ہے، تو یہ چیک کرنا اچھا خیال ہے کہ آیا اس میں کوئی بگ ہے جسے نئی ایپ اپ ڈیٹ ٹھیک کر دیتی ہے۔ بس گوگل پلے پر جائیں اور چیک کریں کہ آیا نیا ورژن دستیاب ہے۔ اگر ایسا ہے تو ایپ کو اپ ڈیٹ کریں۔ Spotify کو حذف کرنا اور دوبارہ انسٹال کرنا بھی ایک حل ہو سکتا ہے۔ بس اس بات سے آگاہ رہیں کہ آپ کو دوبارہ لاگ ان کرنا پڑے گا اور آف لائن ڈاؤن لوڈ کردہ مواد سے محروم ہونا پڑے گا۔
کیا موسیقی چل رہی ہے لیکن آپ اسے سن نہیں سکتے؟
اگر آپ Spotify میں گانے چلاتے وقت کوئی آواز نہیں سن سکتے ہیں، تو چیک کریں کہ آیا آپ نے ابھی ایپ یا ڈیوائس والیوم کو بند کر دیا ہے۔ یہ بھی ہو سکتا ہے کہ آپ کا آڈیو آؤٹ پٹ کسی اور چیز پر سیٹ ہو، جیسے بلوٹوتھ ہیڈ فون، جب آپ بلوٹوتھ اسپیکر سے سننا چاہتے ہیں۔ اگر ترتیبات کی طرف سب کچھ ٹھیک ہے تو، عام ٹربل شوٹنگ کے اقدامات پر عمل کریں، بشمول ایپ کے کیشے کو صاف کرنا اور اسے دوبارہ انسٹال کرنا۔
کڑکتی آواز
اگر آپ پلے بیک کے دوران ہکلاتے ہوئے محسوس کرتے ہیں، تو یقینی بنائیں کہ آپ مثالی طور پر تیز رفتار انٹرنیٹ کنیکشن استعمال کر رہے ہیں۔ اس کے علاوہ، چیک کریں کہ آیا آپ کے پاس ایپ میں ڈیٹا سیور کا فیچر آن ہے، جس کی وجہ سے ایسا ہو سکتا ہے۔ میں Android ایپلیکیشن، آئیکن پر ٹیپ کریں۔ نستاوین۔ اوپری دائیں کونے میں اور یقینی بنائیں کہ ساؤنڈ کوالٹی سوئچ آف ہے۔
ناقص آواز کا معیار
آپ کو صرف کریکلنگ کا سامنا کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔ پہلے سے طے شدہ طور پر، Spotify آڈیو سٹریمنگ کوالٹی کو خودکار پر سیٹ کر دیتا ہے اور آپ کے انٹرنیٹ کنکشن کے لحاظ سے اسے تبدیل کرتا ہے، جس کے نتیجے میں آڈیو کوالٹی خراب ہو سکتی ہے۔ آپ ایپ کو انتہائی اعلیٰ معیار میں آڈیو اسٹریم کرنے پر مجبور کر کے اسے روک سکتے ہیں۔
بہت اعلی آڈیو کوالٹی میں سلسلہ بندی کرنے کی اہلیت حاصل کرنے کے لیے آپ کو ایک پریمیم Spotify سبسکرائبر ہونا ضروری ہے۔ اپنے اسمارٹ فون پر آڈیو اسٹریمنگ کوالٹی سیٹ کرنے کے لیے Androidایم، پر جائیں نستاوین۔، آپشن پر ٹیپ کریں۔ خودکار معیار Wi-Fi اور موبائل سٹریمنگ کے اختیارات کے آگے اور انہیں سیٹ کریں۔ بہت اعلیٰ معیار.
Spotify صرف ڈاؤن لوڈ کردہ مواد چلاتا ہے۔
یہ مسئلہ اس وقت ہو سکتا ہے جب آپ کے آلے میں کام کرنے والا انٹرنیٹ کنکشن نہ ہو۔ اگر آپ کا آلہ آن لائن ہے اور آپ اب بھی موسیقی یا پوڈ کاسٹ کو اسٹریم نہیں کر سکتے ہیں، تو ہو سکتا ہے آپ نے Spotify کو آف لائن موڈ میں تبدیل کر دیا ہو۔ لیکن جب Spotify آف لائن موڈ میں ہوتا ہے، تو آپ کو ایپلی کیشن میں اس کے بارے میں معلومات نظر آئیں گی۔ آپ سیٹنگز سیکشن میں آف لائن موڈ کو آف کر سکتے ہیں۔ پلے بیک.
تصویر گیلری، نگارخانہ
پریمیم خصوصیات کام نہیں کرتی ہیں۔
بعض اوقات Spotify صرف پریمیم خصوصیات پیش نہیں کرتا ہے۔ اس مسئلے کو حل کرنے کا ایک آسان طریقہ یہ ہے کہ آپ اپنے اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ کریں اور دوبارہ لاگ ان ہوں۔ یقینی بنائیں کہ آپ سائن ان کرتے وقت درست اکاؤنٹ استعمال کر رہے ہیں۔ چونکہ Spotify صارفین کو فیس بک اکاؤنٹ کے ساتھ سائن ان کرنے کی اجازت دیتا ہے، اگر آپ کی پریمیم رکنیت صرف آپ کے ای میل سے منسلک ہے، تو یہ کام نہیں کر سکتا۔
آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
اگر آپ اپنے آلے پر مواد ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتے تو کیا ہوگا؟
اگر آپ اپنی پریمیم خصوصیات دیکھتے ہیں لیکن آف لائن پلے بیک کے لیے گانے ڈاؤن لوڈ نہیں کر پاتے ہیں، تو چیک کریں کہ آپ نے گانا ڈاؤن لوڈ کرنے کی اپنی 10 حد سے تجاوز نہیں کیا ہے۔ آپ کو یہ بھی چیک کرنا چاہیے کہ آیا آپ اپنے آلے کی حد تک پہنچ گئے ہیں۔ Spotify فی الحال آپ کو پانچ آلات تک گانے ڈاؤن لوڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اگر آپ حد سے تجاوز کر چکے ہیں، تو آپ کو ایک آلہ ہٹانا ہوگا۔ اپنے Spotify اکاؤنٹ کے صفحے پر جائیں اور بٹن استعمال کریں۔ ہر جگہ سائن آؤٹ کریں۔ فی الحال اپنے Spotify اکاؤنٹ سے منسلک تمام آلات سے لاگ آؤٹ کریں۔ پھر ان آلات پر سائن ان کریں جو آپ فی الحال استعمال کر رہے ہیں۔
Spotify سمارٹ گھڑیوں پر بھی دستیاب ہے۔
کیا آپ پلے لسٹ غائب ہیں؟
اگر آپ کو اپنی پلے لسٹس نہیں مل رہی ہیں، تو ممکنہ وجہ یہ ہے کہ وہ غلطی سے حذف ہو گئی ہیں۔ لیکن Spotify آپ کو انہیں بحال کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ یہ چیک کرنے کے لیے کہ آپ نے غلطی سے اپنی پلے لسٹ حذف نہیں کر دی، Spotify ویب سائٹ کھولیں اور اپنے اکاؤنٹ سے سائن ان کریں۔ کے پاس جاؤ پلے لسٹس کو ریفریش کریں۔ اور بٹن کو منتخب کریں۔ بحال کریں۔ گمشدہ پلے لسٹس کو بحال کرنے کے لیے۔
میرے ساتھ یہ باقاعدگی سے ہوتا ہے کہ میری درخواست رک جاتی ہے۔ مثال کے طور پر، میں باغ میں کام کر رہا ہوں، ہیڈ فون آن ہے، فون میری جیب میں ہے، اور اچانک یہ چلنا بند ہو جاتا ہے۔ اس لیے میں نے اپنے اوزار نیچے رکھے، اپنے دستانے اتارے، اور دوبارہ شروع کیا۔ کافی پریشان کن، اگر کسی کو پتہ چلے کہ اس کے ساتھ کیا کرنا ہے تو مجھے بہت خوشی ہوگی۔
تجربے کا شکریہ، اگر ہمیں پتہ چلا تو ہم آپ کو بتائیں گے۔ آپ نے شاید مضمون میں ہر چیز کی کوشش کی ہے، ٹھیک ہے؟ آپ کے پاس شاید اینڈ پلے بیک ٹائمر بھی فعال نہیں ہے؟
کیا آپ نے اس حقیقت کا سامنا نہیں کیا کہ جب گانا چلنا ختم ہو جاتا ہے، تو ترتیب میں اگلا شروع نہیں ہوتا؟ صرف بے ترتیب انتخاب ہی کھیلا جا سکتا ہے۔ ہاں، میں نے بے ترتیب پلے بیک کے بغیر لگاتار زیادہ گرم گانے پر بھی کلک کیا۔