سام سنگ کو گزشتہ سال اس وقت بہت مہنگی واپسی سے نمٹنا پڑا جب یہ معلوم ہوا کہ فون میں بیٹری ہے۔ Galaxy نوٹ 7 محفوظ نہیں ہے۔ آخر کار سام سنگ کو اپنا فلیگ شپ فروخت سے واپس لینا پڑا، اربوں ڈالر کا نقصان ہوا۔ اب، بدقسمتی سے، اسی طرح کا ایک اور اعلان سامنے آیا ہے، جس کے نتیجے میں سیریز کے فونز پر تشویش ہے۔ Galaxy نوٹ کریں، یہ ایسی آفت نہیں ہے۔
یو ایس کنزیومر پروڈکٹ سیفٹی کمیشن نے 10 سے زیادہ یونٹ واپس بلائے ہیں۔ Galaxy نوٹ 4s جو امریکی کیریئر AT&T کے ذریعے تجدید کیے گئے تھے اور FedEx سپلائی چین کے ذریعے صارفین میں تقسیم کیے گئے تھے۔
ان یونٹس میں کچھ بیٹریاں جعلی پائی گئی ہیں اور ان میں بے ضابطگیوں کا مظاہرہ کیا گیا ہے جس کی وجہ سے وہ زیادہ گرم ہو سکتی ہیں۔ بیٹریاں OEM نشان زد نہیں ہیں، جس کا مطلب ہے کہ وہ Samsung کی طرف سے فراہم نہیں کی گئیں۔
تصویر گیلری، نگارخانہ
خوش قسمتی سے، بیٹریاں صارفین کے لیے کوئی پریشانی کا باعث نہیں تھیں۔ اب تک، صرف ایک رپورٹ ریکارڈ کی گئی ہے جس میں بیٹری زیادہ گرم ہونے سے مالک کو نقصان نہیں پہنچا یا ان کی املاک کو نقصان نہیں پہنچا۔ تمام واپس منگوائے گئے یونٹس میں جعلی بیٹریاں نہیں رکھی گئی تھیں، لیکن تمام صارفین کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ایک عام واپسی جاری کی گئی تھی۔
جن صارفین نے یہ تجدید شدہ ماڈلز خریدے ہیں انہیں مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ اپنے فون کا استعمال بند کر دیں۔ FedEx سپلائی چین سے جلد ہی میل میں ایک نئی بیٹری آئے گی، پرانی کو واپس بھیجنے کی ضرورت ہوگی۔
ماخذ: سیموبائل ڈاٹ کام
