یقیناً آپ سب کو اب بھی ماڈلز میں پھٹنے والی بیٹریوں کا سکینڈل یاد ہے۔ Galaxy سام سنگ سے نوٹ 7۔ اس اسکینڈل نے جس پر پوری دنیا کی ہنسی اڑائی گئی، اس نے نوٹ سیریز کو تقریباً ختم کر دیا اور یہ بہت خوش قسمتی تھی کہ سام سنگ اسے ایک بہت ہی مقبول ماڈل کے ذریعے بچانے میں کامیاب رہا۔ Galaxy نوٹ 8۔ تاہم، اگر آپ سوچتے ہیں کہ ایسے مسائل ہمیشہ کے لیے ختم ہو گئے ہیں، تو آپ غلط ہوں گے۔ سام سنگ وقتا فوقتا پھٹنے والے اسمارٹ فونز کے ساتھ جدوجہد کرتا ہے۔
سام سنگ اسمارٹ فون کے دھماکے سے منسلک ایک انتہائی ناخوشگوار واقعہ مئی کے آخر میں ڈیٹرائٹ، USA میں پیش آیا۔ دستیاب معلومات کے مطابق اس میں ایک خاتون ایک کار میں سفر کر رہی تھی جس میں اس کے ماڈلز بھی تھے۔ Galaxy ایس 4 اے Galaxy S8، جس کے ارد گرد وہ پڑا تھا. لیکن نیلے رنگ سے باہر، اس نے ڈرائیونگ کے دوران ان اسمارٹ فونز میں سے ایک سے ایک چنگاری نکلتی دیکھی۔ یقیناً عورت نے کسی چیز کا انتظار نہیں کیا، اس نے گاڑی روکی اور وہاں سے نکل گئی۔ یہ جلد ہی شعلوں کی لپیٹ میں آگیا اور کار مکمل طور پر تباہ ہوگئی۔
تصویر گیلری، نگارخانہ
اگرچہ پوری کہانی ناقابل یقین لگ سکتی ہے، اس کے پلاٹ کی تصدیق ڈیٹرائٹ فائر ڈپارٹمنٹ کے فائر فائٹرز نے بھی کی ہے جو آگ پر قابو پاتے ہیں۔ یقیناً، اس کے بعد خاتون نے اپنے وکیل کی طرف رجوع کیا، جو اب صورت حال کو حل کرنے میں اس کی مدد کر رہا ہے۔ اس نے پہلے ہی سام سنگ سے رابطہ کیا ہے، جس نے اس ساری پریشانی کا سامنا کیا اور فوری طور پر اپنے تکنیکی ماہرین کو گاڑی اور فون کے پرزہ جات کا معائنہ کرنے کے لیے بھیجا جو مبینہ طور پر آگ کا سبب بنے اور تفصیلات معلوم کریں۔ تاہم فی الحال یہ کہنا مشکل ہے کہ اس کے اگلے اقدامات کیا ہوں گے۔ تاہم، اگر اسے پتہ چلتا ہے کہ تباہ شدہ کار کے لیے اس کا آلہ واقعی ذمہ دار ہے، تو معاوضے کی توقع کی جا سکتی ہے۔ لیکن اب اسے اب بھی یقین ہے کہ اس کے فون اچھے معیار کے اور محفوظ ہیں۔ "ہم امریکہ میں لاکھوں سام سنگ فونز کے معیار اور حفاظت کے پیچھے کھڑے ہیں۔ اب ہم اس معاملے کی مکمل تحقیقات کرنا چاہتے ہیں جس سے اصل وجہ سامنے آئے گی۔ تاہم، جب تک ہم تمام شواہد کی جانچ نہیں کر لیتے، ہم اصل وجہ معلوم نہیں کر پائیں گے،" سام سنگ نے کیس پر تبصرہ کیا۔
تو ہم دیکھیں گے کہ پوری تفتیش کیسے نکلتی ہے اور کیا یہ معلوم کرنا ممکن ہو گا۔ آگ کس فون سے لگی؟ لیکن یہ پہلے ہی واضح ہے کہ یہ واقعی ایک منفرد کیس ہے جو دنیا میں بہت کم ہوتا ہے۔ لہذا، اگر آپ سام سنگ اسمارٹ فون کے بارے میں سوچ رہے ہیں، تو آپ کو یقینی طور پر اس کے آگ پکڑنے کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔
