سام سنگ نے ایک خصوصی سروس سروس متعارف کرادی میرا کیو ایل ای ڈی ٹی وی، جو پریمیم QLED TV سیریز کے مالکان کے لیے مکمل طور پر مفت درآمد اور انسٹالیشن، فرسٹ کلاس سروس اور لائیو اسسٹنٹ آن لائن امدادی سروس لاتا ہے۔
مفت پیشہ ورانہ شپنگ اور تنصیب
جب آپ کسی برانڈڈ سام سنگ اسٹور یا آفیشل ای شاپ پر QLED TV خریدتے ہیں، تو آپ بیچنے والے یا My QLED infoline (800 24 24 77) کے ذریعے اس کی مفت تنصیب کا آرڈر دے سکتے ہیں۔ ٹیکنیشن نئے مالک کے ساتھ انسٹالیشن کے وقت پر اتفاق کرے گا، ڈیلر سے ٹی وی اٹھائے گا، اسے دیئے گئے پتے پر ڈیلیور کرے گا اور اسے منتخب کردہ جگہ (دیوار، میز، اسٹینڈ...) پر انسٹال کرے گا۔ اس کے بعد، ٹیکنیشن QLED TV کو جوڑتا ہے، نئے مالک کی ترجیحات کے مطابق ہر ضروری چیز کو انسٹال کرتا ہے اور اسے دکھاتا ہے کہ خود TV کو کیسے کنٹرول کیا جائے۔ اگر دلچسپی ہو تو، ٹیکنیشن پرانے ٹی وی کو ماحولیاتی ڈسپوزل میں لے جائے گا۔
48 گھنٹے کے اندر مرمت کریں یا ٹی وی کو تبدیل کریں۔
Moje QLED TV پریمیم سروس کے ساتھ، سروس سینٹر تک ٹی وی کی پیچیدہ نقل و حمل اور مرمت مکمل ہونے کے طویل انتظار کی ضرورت نہیں ہے۔ جمہوریہ چیک اور سلوواکیہ میں خریدے گئے QLED TV کا مالک اس امکان کا فائدہ اٹھا سکتا ہے کہ سام سنگ کا کوئی ٹیکنیشن براہ راست اس کے گھر پر QLED TV کی مرمت کرنے آئے گا۔ اس صورت میں کہ مرمت براہ راست سائٹ پر نہیں کی جا سکتی ہے اور اس میں 48 گھنٹے سے زیادہ وقت لگنا چاہیے، مالک کو مرمت کی مدت کے لیے متبادل QLED TV مفت فراہم کیا جائے گا۔
پریمیم ہاٹ لائن
اگر انہیں سیٹنگز یا کسی تکنیکی مسئلہ کے بارے میں مشورہ درکار ہے، تو صارفین خصوصی انفو لائن 800 24 24 77 پر رابطہ کر سکتے ہیں یا نئی انٹرایکٹو لائیو اسسٹنٹ سروس استعمال کر سکتے ہیں۔ اس کے ذریعے، تربیت یافتہ معاونین انٹرایکٹو ویڈیو چیٹ میں صارفین کو اختراعی اور تفریحی انداز میں مدد کریں گے۔ مزید معلومات پر دستیاب ہے۔ samsung.live-assistant.cz
