کے ساتھ مسئلہ Galaxy نوٹ 7 اتنا سنگین تھا کہ اس نے سام سنگ کی دیگر مصنوعات کو متاثر کیا، بشمول Galaxy S7 اور S7 ایج۔ پہلی بیٹری کے پھٹنے کے بعد سے، کمپنی نے نوٹ 7 کے علاوہ دیگر آلات سے دیگر مسائل والی بیٹریاں دیکھی ہیں۔
موجودہ صورتحال کی وجہ سے یہ افواہیں ہیں کہ نئے فلیگ شپ میں بھی مسائل ہو سکتے ہیں۔ Galaxy S8، جسے کمپنی کسی بھی حالت میں برداشت نہیں کر سکتی۔ سام سنگ نے بیٹریوں سے خطاب کرتے ہوئے ایک پریس ریلیز جاری کرنے کی ضرورت محسوس کی:
"سیمسنگ اب بھی رینج کے اعلی معیار اور حفاظت کے ساتھ کھڑا ہے۔ Galaxy S7. امریکیوں کے زیر استعمال 10 ملین سے زیادہ فونز میں بیٹری فیل ہونے کا کوئی تصدیق شدہ کیس سامنے نہیں آیا ہے۔ تاہم، ہم نے بہت سے معاملات دیکھے ہیں جن میں بیرونی نقصانات شامل ہیں۔'
تاہم، سیمسنگ نے بھی ایک مسئلہ کا حوالہ دیا Galaxy اس نے دوبارہ نوٹ 7 اور اس کے صارفین سے سامان واپس کرنے کا مطالبہ کیا:
"ہماری مطلق ترجیح اپنے صارفین کی حفاظت ہے۔ لہذا، تمام مالکان Galaxy ہم Note7 کے صارفین سے پرزور مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ ان آلات کا استعمال بند کر دیں، اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں اور ڈیوائس کو بند کر دیں۔ ہمیں واقعی بہت افسوس ہے کہ ہم ان اعلیٰ معیارات پر پورا نہیں اترے جس کی ہمارے صارفین سام سنگ برانڈ سے توقع کرتے ہیں۔ ہم سب کے صبر کے لیے بہت بہت شکریہ ادا کرتے ہیں اور تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں۔‘‘
ماخذ: Phandroid
