آپ کو بھی اس کا سامنا کرنا پڑا ہو گا، یہ جاننا مفید ہو سکتا ہے کہ اگر آپ کو کسی بھی وقت جلد ہی غلطی کا سامنا ہو تو اسے کیسے ٹھیک کیا جائے۔ جیسا کہ ایسا لگتا ہے، یہ کوئی الگ تھلگ معاملہ نہیں ہے اور یہ آپ کو بھی آسانی سے متاثر کر سکتا ہے۔ جب Disney+ کام نہیں کر رہا ہے اور آپ کو غلطی 83 دے رہا ہے تو اس کا حل زیادہ پیچیدہ نہیں ہے۔
خاص طور پر جب آپ اپنا پسندیدہ شو دیکھنا چاہتے ہیں تو غلطی کا ہونا واقعی مایوس کن ہو سکتا ہے۔ یہ اور بھی برا ہوتا ہے جب آپ اپنے شوقین چھوٹوں کی تفریح کرنا چاہتے ہیں اور Disney+ شروع بھی نہیں ہوتا ہے۔ زیادہ تر ایرر کوڈز معیاری ہوتے ہیں اور اکثر ایک مخصوص مسئلے کا حوالہ دیتے ہیں جس میں (عام طور پر) فوری حل ہوتا ہے۔ خرابی کا کوڈ 83 پھر سب سے زیادہ عام ہے جو Disney+ آپ کو دکھائے گا۔ اس کا عام طور پر مطلب یہ ہے کہ ڈزنی کے خیال میں آپ ایک غیر مطابقت پذیر ڈیوائس استعمال کر رہے ہیں، جو یقیناً غلط ہے کیونکہ آپ پہلے ہی اس پر بہت زیادہ مواد دیکھ چکے ہیں۔ یہ کسی حد تک غیر منطقی ہے صرف اس حقیقت کی وجہ سے کہ آپ ایپ کو غیر موافق ڈیوائس پر انسٹال کر سکتے ہیں۔
ڈزنی+ پیشکش
لیکن پھر ایک اور وضاحت ہے۔ یہ ایک اینٹی پائریسی اقدام بھی ہو سکتا ہے جو اس سلسلے کو حاصل کرنے اور پھر آن لائن تقسیم کرنے کو روکنے کی کوشش کرتا ہے۔ اور ہاں، یقیناً ہم جانتے ہیں کہ آپ کے لیے بھی ایسا نہیں ہے۔ سب سے زیادہ ممکنہ صورت حال یہ ہے کہ صرف "کچھ راستوں کو عبور کرنا" تھا اور اس کی وجہ سے نیٹ ورک پر کسی قسم کی خرابی پیدا ہوئی (ایپلی کیشن صرف یہ سمجھتی ہے کہ آپ کسی اور ڈیوائس پر ہیک کر رہے ہیں، حالانکہ ایسا نہیں ہے)۔
آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
راؤٹر کو دوبارہ شروع کریں۔
میرے معاملے میں بھی ایسا ہی ہوا۔ Disney+ ایپ اور آف لائن محفوظ کردہ شوز کے ساتھ، میں اس وقت چیٹ میں گیا تھا۔ Galaxy S21 FE نے ڈیٹا (اور Wi-Fi) کو بند کر دیا اور تیار کردہ مواد کو HDMI کے ذریعے "گونگا" TV پر چلایا۔ یقینا، یہ خرابی پلیٹ فارم کے ساتھ دیگر آلات پر بھی ہو سکتی ہے۔ Android یا میں iPhoneچودھری. لیکن گھر واپس آنے کے بعد، میں نے ایپلی کیشن کو لانچ نہیں کیا، اس طرح سے نہیں جس کا میں نے سوچا ہوگا۔ Wi-Fi کو آف/آن کرنے، ایپ کو اپ ڈیٹ کرنے، یا ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے سے کوئی فائدہ نہیں ہوا، جو کہ پہلے منطقی اقدامات تھے۔ میں ایپلیکیشن کو حذف نہیں کرنا چاہتا تھا کیونکہ میرے پاس اس میں دیگر ڈاؤن لوڈ کردہ مواد تھا جسے مجھے دوبارہ ڈاؤن لوڈ کرنا پڑے گا۔
اگرچہ انٹرنیٹ نے فون پر بالکل درست طریقے سے کام کیا، Disney+ کو آخر میں کنکشن نظر نہیں آیا۔ لہذا میں نے روٹر کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کی اور نیٹ ورک واپس آنے کے بعد سب کچھ ٹھیک تھا۔ مجھے نیٹ ورک کو نظر انداز کرنے اور اپنے فون پر دوبارہ لاگ ان کرنے کی بھی ضرورت نہیں تھی۔ اس لیے اس آسان قدم کی وجہ سے Disney+ ایپ فوراً لوڈ ہو گئی جیسا کہ اسے لانچ ہونے پر ہونا چاہیے تھا۔ لہذا اگر آپ کو بھی اپنے پلیٹ فارم پر غلطی 83 ملتی ہے، تو بس اپنا راؤٹر دوبارہ شروع کریں اور آپ کا کام ہو گیا۔
