عوام ہمیشہ بڑے گروہوں کے بارے میں کسی حد تک عدم اعتماد کا شکار ہوتے ہیں۔ بہر حال، یہ تنظیمیں بنیادی طور پر حصص یافتگان کے لیے زیادہ سے زیادہ منافع حاصل کرنے سے متعلق ہیں۔ لوگوں کا عام طور پر یہ تاثر ہوتا ہے کہ وہ اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے جو کچھ بھی کریں گے وہ کریں گے، قطع نظر اس کے کہ ان کے اعمال کا کمپنی کی مصنوعات استعمال کرنے والے لوگوں پر کتنا ہی اثر پڑے۔
جب تکنیکی چیزوں کی بات آتی ہے، لوگ منطقی طور پر اپنے ڈیٹا کی حفاظت کے بارے میں سب سے زیادہ فکر مند ہوتے ہیں۔ صارفین کو یقین ہے کہ وہ کمپنیوں کو جتنا ذاتی ڈیٹا دیتے ہیں وہ بھی ان کے ذریعہ محفوظ رہے گا۔ لیکن حقیقت یہ ہے کہ اکثریت کو بہت کم یا کوئی اندازہ نہیں ہے کہ حقیقت میں ان کا کتنا ڈیٹا اکٹھا کیا جا رہا ہے۔ ٹیک کمپنیاں اپنے صارفین کو طویل رازداری کی پالیسیاں فراہم کر سکتی ہیں، لیکن ہم میں سے کتنے لوگ انہیں پڑھتے ہیں؟
صارف کا مکمل الیکٹرانک پروفائل
جب صارفین آخر کار یہ سیکھتے ہیں کہ ان پالیسیوں میں بالکل کیا ہے، تو وہ اکثر اس بات پر خوفزدہ ہو جاتے ہیں جس پر انہوں نے حقیقت میں اتفاق کیا ہے۔ پر reddit سام سنگ کی پرائیویسی پالیسی کے بارے میں ایک حالیہ پوسٹ تھی جو اس کی بہترین مثال ہے۔ امریکہ میں کمپنی نے یکم اکتوبر کو اپنی مذکورہ پالیسی کو اپ ڈیٹ کیا، اور پوسٹ کا مصنف شاید پہلی بار اس سے گزرا اور جو کچھ اس نے دیکھا اس سے حیران رہ گیا۔
تصویر گیلری، نگارخانہ
سام سنگ، بہت سی دوسری کمپنیوں کی طرح بہت زیادہ ڈیٹا اکٹھا کرتا ہے۔ پالیسی میں کہا گیا ہے کہ یہ معلومات کی شناخت کر رہا ہے جیسے نام، تاریخ پیدائش، جنس، IP پتہ، مقام، ادائیگی کی معلومات، ویب سائٹ کی سرگرمی اور بہت کچھ۔ کمپنی اس بات پر بھی زور دیتی ہے کہ یہ ڈیٹا دھوکہ دہی کو روکنے اور صارفین کی شناخت کے تحفظ کے ساتھ ساتھ قانونی تقاضوں کی تعمیل کرنے کے لیے جمع کیا جاتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ اگر قانونی طور پر ایسا کرنے کی ضرورت ہو تو اس ڈیٹا کو قانون نافذ کرنے والے حکام کے ساتھ شیئر کیا جا سکتا ہے۔
پالیسی میں یہ بھی کہا گیا ہے کہ اس ڈیٹا کو تھرڈ پارٹی سروس فراہم کرنے والوں کے علاوہ اس کے ذیلی اداروں اور ملحقہ اداروں کے ساتھ بھی شیئر کیا جا سکتا ہے۔ تاہم، یہ ان سروس فراہم کنندگان کو مزید غیر ضروری انکشاف سے روکتا ہے۔ یقینا، اس کا ایک بڑا حصہ اشتہارات کی نمائش، وزٹ کی گئی ویب سائٹس کے درمیان ٹریکنگ وغیرہ کے مقصد سے سروس فراہم کرنے والوں کے ساتھ شیئر کیا جاتا ہے۔
جیسا کہ ریاست کیلیفورنیا، مثال کے طور پر، یہ حکم دیتا ہے کہ کمپنیاں مزید انکشاف کریں۔ informaceیہاں تک کہ "کیلیفورنیا کے رہائشیوں کے لیے نوٹس" بھی ہے۔ اس میں جغرافیائی محل وقوع کا ڈیٹا شامل ہے، informace ڈیوائس میں موجود مختلف سینسرز، انٹرنیٹ براؤزنگ اور سرچ ہسٹری سے۔ بائیو میٹرکس بھی حاصل کیے جاتے ہیں۔ informaceجس میں فنگر پرنٹس اور چہرے کے اسکینز کا ڈیٹا شامل ہوسکتا ہے، لیکن سام سنگ اس بارے میں تفصیل میں نہیں جا رہا ہے کہ بائیو میٹرکس کے ساتھ کیا کرنا ہے۔ informaceہم صارفین سے جمع کرتے ہیں پھر اصل میں کرتے ہیں۔
آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
ماضی کے بدنام زمانہ کیسز
جیسا کہ آپ تصور کر سکتے ہیں، Reddit پر صارفین اس سے ناراض ہیں، اور وہ اسے سینکڑوں تبصروں میں بتا رہے ہیں۔ لیکن سام سنگ کی رازداری کی پالیسی میں کئی سالوں سے یہ نکات شامل ہیں، اور اسی طرح دوسری کمپنیاں بھی۔ تاہم، یہ صرف اس مسئلے پر روشنی ڈالتا ہے کہ لوگ واقعی اس بات کی پرواہ نہیں کرتے کہ ٹیک کمپنیاں اپنے ڈیٹا کو کیسے ہینڈل کر سکتی ہیں جب تک کہ کچھ حصوں کو لوگوں کے سامنے پیش نہ کیا جائے تاکہ عام غم و غصہ پیدا ہو، جیسا کہ یہاں ہوا، حالانکہ یہی پالیسیاں کئی سالوں سے نافذ ہیں۔ .
تصویر گیلری، نگارخانہ
اس لیے فوری طور پر اس کے بارے میں پریشان ہونے کی ضرورت نہیں ہے، جس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ سام سنگ مطلع ہونے کا بہتر کام نہیں کر سکتا اور اس لیے ڈیٹا اکٹھا کرنے اور استعمال کرنے کے بارے میں زیادہ کھلا ہے۔ بہر حال، 2020 کے اوائل میں، کیلیفورنیا کے کنزیومر پرائیویسی ایکٹ کی منظوری کے بعد، سام سنگ کو سام سنگ پے میں ایک نیا سوئچ شامل کرنا پڑا جس سے صارفین اپنے ذاتی ڈیٹا کی سام سنگ کے ادائیگی پلیٹ فارم پارٹنرز کو "فروخت" کو غیر فعال کر سکیں۔ آخر کار، اس وقت جب زیادہ تر لوگوں کو معلوم ہوا کہ سام سنگ پے درحقیقت اپنا ڈیٹا شراکت داروں کو بیچ سکتا ہے، اور یہ کہ وہ خود اس سے اتفاق کرتے ہیں۔
اس سے قبل بھی، 2015 میں، سام سنگ کی سمارٹ ٹی وی پرائیویسی پالیسی کی ایک لائن نے لوگوں کو تشویش میں مبتلا کر دیا تھا کیونکہ اس نے بنیادی طور پر صارفین کو متنبہ کیا تھا کہ وہ اپنے ٹی وی کے سامنے حساس یا ذاتی معاملات کے بارے میں بات نہ کریں کیونکہ یہ informace "آواز کی شناخت کے استعمال کے ذریعے پکڑے گئے اور تیسرے فریق کو منتقل کیے گئے ڈیٹا میں سے" ہو سکتا ہے۔ اس کے بعد کمپنی کو اس پالیسی میں ترمیم کرنا پڑی تاکہ بہتر طریقے سے یہ سمجھا جا سکے کہ وائس ریکگنیشن کیا کرتی ہے (یہ جاسوسی نہیں ہے) اور صارف اسے کیسے بند کر سکتے ہیں۔
آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
ڈیجیٹل گولڈ
صارفین کو یہ سمجھنا چاہیے کہ رازداری کی پالیسی انکشافی بیان کے بجائے کمپنی کی پالیسی ہے۔ سام سنگ کو پالیسی کے مطابق ہر چیز کو جمع یا شیئر کرنے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن اس کے پاس مناسب قانونی کوریج ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ یہ محفوظ رہے۔ تقریباً ہر کمپنی ایسا ہی کرتی ہے، چاہے وہ گوگل ہو، Apple وغیرہ
ٹیک کمپنیوں کے لیے ڈیٹا سونا ہے اور وہ ہمیشہ اس کی خواہش کریں گے۔ یہ موجودہ دنیا کی حقیقت ہے جس میں ہم رہتے ہیں۔ بہت کم لوگوں کو مکمل طور پر "گرڈ سے دور" رہنے کا موقع ملتا ہے۔ اس کے علاوہ، یہ نہ بھولیں کہ سام سنگ فون سسٹم کا استعمال کرتے ہیں۔ Android، اور گوگل، فون پر اپنی ایپلیکیشنز اور سروسز کے ذریعے، ان کا استعمال کرکے آپ سے ڈیٹا کی ایک ناقابل یقین مقدار کو "بیکارتا ہے"۔ جب بھی آپ اپنے آلے پر یوٹیوب یا جی میل استعمال کرتے ہیں، گوگل اس کے بارے میں جانتا ہے۔
اسی طرح، آپ کے فون پر موجود ہر سوشل نیٹ ورک اس ڈیٹا پر پروان چڑھتا ہے جسے آپ کسی نہ کسی طرح اس میں بناتے ہیں۔ اسی طرح ہر گیم، ہیلتھ اینڈ فٹنس ایپ، اسٹریمنگ سروس وغیرہ ہے۔ ہر ویب سائٹ آپ کو بھی ٹریک کرتی ہے۔ ڈیجیٹل دور میں مطلق پرائیویسی کی توقع کرنا بالکل فضول ہے۔ ہم صرف آپ کے ڈیٹا کا تبادلہ ان خدمات کے لیے کرتے ہیں جو ہماری زندگیوں کو بہتر بناتی ہیں۔ لیکن یہ تبادلہ منصفانہ ہے یا نہیں یہ ایک الگ معاملہ ہے۔
