چیک نے پچھلے سال انٹرنیٹ پر ایک ریکارڈ خرچ کیا۔ ایسوسی ایشن برائے الیکٹرانک کامرس کے مطابق، گھریلو ای شاپس نے 196 بلین کراؤن کمائے۔ یہ پچھلے سال کے مقابلے میں 41 ارب زیادہ ہے۔ اس کے علاوہ غیر ملکی ای شاپس میں خریداری کے لیے چیکوں کے اخراجات بھی بڑھ رہے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، موبائل فون سے زیادہ سے زیادہ لین دین کئے جاتے ہیں. تاہم، خطرات بھی آسان خریداری سے منسلک ہو سکتے ہیں۔ مارٹن پرنر، فی الحال PayU کے مقامی نمائندے کے کنٹری مینیجر، جو کہ مقامی مارکیٹ اور دنیا بھر میں آن لائن ادائیگیوں میں سب سے اہم کھلاڑیوں میں سے ایک ہے، بتاتے ہیں کہ ان کے خلاف بہترین دفاع کیسے کیا جائے اور آن لائن ادائیگیوں کے دیگر رجحانات کیا ہیں۔
پچھلے سال آپ نے اپنے سسٹمز میں ادائیگی میں کیا اضافہ دیکھا، اور آپ نے اسے کیسے سنبھالا؟
ہمارے پاس بھی ایک ریکارڈ سال تھا۔ کورونا وائرس کا اثر اور یہ حقیقت کہ معیشت کا ایک اور حصہ تیزی سے آن لائن دنیا میں چلا گیا، جس کا اثر کیش آن ڈیلیوری میں نمایاں کمی اور آن لائن ادائیگیوں کی تعداد میں اضافے پر پڑا۔ ایک ہی وقت میں، یہ سال کا ایک بہت مضبوط اختتام تھا. مثال کے طور پر، نومبر کے کچھ دنوں میں، ہم نے پچھلے سال کے مقابلے میں دوگنا کاروبار ریکارڈ کیا۔
کیا آپ نے اتنی بڑی نمو کے ساتھ سسٹم کا اوورلوڈ رجسٹر کیا ہے؟
ادائیگیوں اور تمام نظاموں نے قابل اعتماد طریقے سے کام کیا۔ ہم اضافہ کی توقع رکھتے ہیں اور ان کے لیے تیار ہیں۔ کوئی غیر متوقع پیچیدگیاں نہیں تھیں۔ ایک ہی وقت میں، ہم حفاظت پر پوری توجہ دیتے ہیں۔ یہ پورے شعبے کے لیے اہم ہے اور اس کی سطح فی الحال بڑھ رہی ہے۔
بالکل کیسے؟
ایک نیا معیار، نام نہاد 3DS 2.0، اس میں تعاون کرتا ہے۔ یہ صارفین کے درمیان ایک کم معروف موضوع ہے۔ یہ EU کی ہدایت کی پیروی کرتا ہے جو ستمبر 2019 میں متعارف کرایا گیا تھا اور اسے PSD 2 کے نام سے جانا جاتا ہے۔ مختصراً، یہ نئے اقدامات سیکیورٹی میں اضافہ کرتے ہیں، PayU ان کے ساتھ پوری طرح مطابقت رکھتا ہے، اور اس وقت آن لائن ادائیگیوں پر عملدرآمد 3DS 2.0 حل کا استعمال کرتا ہے۔
کیا ان شارٹ کٹس کو اوسط صارف کے لیے زیادہ قابل رسائی بنایا جا سکتا ہے؟
ان کا تعلق کسٹمر کی تصدیق سے ہے۔ زیادہ کامل ہونے سے، یہ دھوکہ دہی کے خلاف جنگ میں حصہ ڈالتا ہے۔ عملی طور پر، 3DS 2 مضبوط کسٹمر کی توثیق متعارف کراتا ہے اور اس کے لیے مندرجہ ذیل تین عناصر میں سے کم از کم دو کے استعمال کی ضرورت ہوتی ہے: کچھ گاہک جانتا ہے (ایک پن یا پاس ورڈ)، کچھ گاہک کے پاس ہے (فون) اور کچھ گاہک کے پاس ہے (ایک فنگر پرنٹ انگلی، چہرہ یا آواز کی شناخت)۔
کیا 3DS 2.0 تمام لین دین پر لاگو ہوتا ہے؟
کچھ ٹرانزیکشنز کو لاگ سے خارج کر دیا جائے گا۔ یہ خاص طور پر 30 یورو سے کم قیمت کے معاملے میں ہے، جس میں لگاتار پانچ سے زیادہ لین دین کی اجازت نہیں ہے۔ اگر 100 گھنٹوں میں ایک کارڈ پر کل رقم €24 سے زیادہ ہے تو مضبوط تصدیق کی ضرورت ہوگی۔ تاہم، یہ ممکن ہے کہ کسی بھی لین دین کے لیے مضبوط تصدیق کی ضرورت ہو، یہاں تک کہ کم اقدار کے لیے، اگر، مثال کے طور پر، جاری کرنے والا بینک ایسا کرنے کا فیصلہ کرتا ہے۔
3DS 2.0 مارکیٹرز کو کیا فوائد لاتا ہے؟
مثال کے طور پر، یہ تمام الیکٹرانک ادائیگیوں کے لیے نئی ضروریات کو پورا کرنے میں ان کی مدد کرتا ہے۔ اگر کسی مرچنٹ کے پاس یورپ میں بڑی تعداد میں گاہک ہیں، تو 3DS 2 کا کام کرنا ضروری ہے۔ 3DS 2.0 ایک زبردست کسٹمر تجربہ فراہم کرتے ہوئے دھوکہ دہی کا مقابلہ کرنے کی مضبوط صلاحیت رکھتا ہے۔ ایک ہی وقت میں، 3DS 2.0 لین دین کی ذمہ داری کو مرچنٹ سے جاری کرنے والے بینک کو منتقل کرنے میں مدد کرتا ہے، جاری کرنے والا بینک 3DS 2 کی مکمل اجازت کے بعد اس کے لیے خطرہ مول لیتا ہے۔
کیا ہر کوئی پہلے سے ہی اس معیار کو استعمال کر رہا ہے یا ابھی تک نہیں؟ بطور صارف، میں کیسے جان سکتا ہوں کہ ادائیگی 3DS 2 کے ذریعے محفوظ ہے؟
میں اس وقت صرف PayU کے لیے بات کر سکتا ہوں۔ ادائیگی کے تمام لین دین پر اب PayU نئے 3DS 2.0 معیار میں کارروائی کرتا ہے۔ کسٹمر کے لیے یہ واضح طور پر پہچاننا مشکل ہے کہ لین دین کس موڈ میں ہوگا، یا ہوا ہے، کیونکہ جاری کرنے والا بینک ٹرانزیکشن کی اجازت دیتے وقت فیصلہ کرتا ہے کہ آیا مکمل 3DS 2.0 کی اجازت درکار ہے یا یہ 3DS کے بغیر کسی خاص موڈ میں اجازت دیتا ہے۔ 2.0 تاہم، بینک خود کو اپنی ذمہ داری سے بری نہیں کرتا۔
