اس سال، سام سنگ ایک ایسی کمپنی بننا چاہتا ہے جو گاہک کو پہلے رکھتا ہے۔ بورڈ کے وائس چیئرمین اور جنوبی کوریا کی ٹیکنالوجی کمپنی کے سی ای او کم کی نان نے یہ بات نئے سال کے جشن کے موقع پر کہی۔
پچھلے سال معاشرے اور معیشت میں بنیادی سماجی اور معاشی تبدیلیاں دیکھنے میں آئیں، اور اس سال سام سنگ کے باس کے الفاظ میں، "تبدیلیوں کا جواب دینے اور مستقبل کے لیے تیاری کرنے والا پہلا" ہونا چاہیے۔ خاص طور پر، اس کا مطلب یہ ہے کہ سام سنگ کو "ایک تخلیقی کمپنی میں تبدیل ہونا چاہیے جہاں چیلنج اور اختراع زندہ اور سانس لیتی ہے، اور جہاں گاہک توجہ کے مرکز میں ہوتا ہے، اور جو گاہک کی قدر کو بڑھاتا ہے اور کسٹمر کے تجربے کو بہتر بناتا ہے۔"
یہ بیانات صرف موبائل طبقے پر نہیں، مجموعی طور پر Samsung Electronics پر لاگو ہوتے ہیں۔ کم نے مزید کہا کہ "نئے معمول" کے مطابق ڈھالنے اور دوسروں سے بہتر ہونے کے لیے، ٹیک کمپنی کو اس سال کچھ ضروری تبدیلیاں کرنا ہوں گی اور "ساتھیوں، مقامی کمیونٹیز اور اگلی نسل کے ساتھ تعلقات استوار کرتے ہوئے سماجی مطالبات کا فعال طور پر جواب دیتے ہوئے" جاری رکھنا چاہیے۔
سام سنگ نے پہلے ہی پچھلے سال کورونا وائرس وبائی امراض کی وجہ سے مارکیٹ میں ہونے والی تبدیلیوں کا جواب دیا تھا - مثال کے طور پر، ماسک بنانے والوں کو سمارٹ فیکٹریوں میں اپنی مہارت کے ذریعے پیداواری صلاحیت بڑھانے میں مدد کرکے، اور وبائی امراض سے لڑنے والی تنظیموں کو لاکھوں ڈالر کا عطیہ بھی دے کر۔
آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
