سام سنگ کو اس وقت ایک متجسس مسئلے کا سامنا ہے، سینکڑوں صارفین جمعہ سے جنوبی کوریائی ٹیک کمپنی کی ورکشاپ سے بلو رے پلیئرز کے ساتھ مسائل کی اطلاع دے رہے ہیں۔ سام سنگ فورمز پر پوسٹس کے مطابق، ایسا لگتا ہے کہ کچھ ڈیوائسز ریبوٹ ہوتی رہتی ہیں، جب کہ دیگر کے پاس کوئی کنٹرول بٹن نہیں ہوتا ہے۔ کچھ کھلاڑی ایسی آوازیں بھی نکالتے ہیں جیسے وہ ڈسک پڑھ رہے ہوں، جب کہ ڈرائیو خالی ہے، اس سے ہم اندازہ لگا سکتے ہیں کہ یہ ہارڈ ویئر کا مسئلہ ہے۔ لیکن سچ کہاں ہے؟
تصویر گیلری، نگارخانہ
اوپر دی گئی تکلیفوں کا تعلق صرف ایک مخصوص ماڈل سے نہیں ہے، جو ہمیں بتاتا ہے کہ یہ سافٹ ویئر کا مسئلہ زیادہ ہوگا۔ کچھ صارفین کا خیال ہے کہ یہ ایک ناکام فرم ویئر اپ ڈیٹ ہو سکتا ہے۔ لیکن اس کا امکان نہیں ہے، یہ دیکھتے ہوئے کہ بلو رے پلیئرز کے کتنے مختلف ماڈلز اس مسئلے سے متاثر ہوئے ہیں۔ ایک اصول کے طور پر، مینوفیکچررز ایک ہفتے کے آخر میں آلات کی اتنی بڑی رینج کے لیے اپ ڈیٹ جاری نہیں کرتے ہیں۔
آپ کو دلچسپی ہو سکتی ہے۔
ZDnet سرور کی طرف سے شائع کردہ معلومات کے مطابق، اس کی وجہ SSL سرٹیفکیٹ کی میعاد ختم ہو سکتی ہے، جسے کھلاڑی سام سنگ سرورز سے منسلک ہونے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ جنوبی کوریا کی کمپنی گزشتہ سال بلو رے پلیئر مارکیٹ سے باہر ہو گئی، کیا یہ ممکن ہے کہ سام سنگ اس سیگمنٹ سے باہر نکلنے کی وجہ سے کلیدی سرٹیفکیٹس کی تجدید کرنا بھول گیا ہو؟ ہمیں پتہ نہیں چلے گا، کیونکہ سام سنگ نے خود ابھی تک اس مسئلے پر کوئی تبصرہ نہیں کیا ہے۔ تاہم، فورم کے منتظم کی ایک پوسٹ امریکی سام سنگ فورم پر شائع ہوئی: "ہم ان صارفین سے واقف ہیں جنہوں نے کچھ بلو رے پلیئرز کے ساتھ ریبوٹ کے مسئلے کی اطلاع دی ہے، ہم اس مسئلے کو دیکھیں گے۔ جیسے ہی ہمارے پاس مزید معلومات ہوں گی، ہم اسے شائع کریں گے۔ اس پر دھاگہ"
کیا آپ سام سنگ بلو رے پلیئر کے مالک ہیں اور کیا آپ کو ان مسائل کا سامنا کرنا پڑا ہے؟ ہمیں تبصروں میں بتائیں۔
ہیلو، مجھے بھی یہ مسئلہ ہے۔
ہوم سنیما HT-J5500، ڈیوائس شروع ہوتی ہے اور پھر تین سیکنڈ کے بعد NO DISK کی آواز اچھلتی ہے اور پھر LOAD ہوتی ہے، اس حقیقت کے ساتھ کہ تصویر چمکتی ہے، اس لیے یہ شاید اب بھی دوبارہ شروع ہو رہا ہے اور ڈرائیو خالی ہے۔
جمعرات سے کام نہیں کر رہا۔
مجھے امید ہے کہ آپ اسے سمجھ سکتے ہیں۔
ہاں، مجھے Samsung HT-j5550w ہوم تھیٹر کے ساتھ بھی یہی مسئلہ ہے۔
کیا کوئی مدد کر سکتا ہے؟؟؟
ہیلو، ہمارے پاس بھی یہی مسئلہ ہے؟
ایک ہی مسئلہ.
میں اپنے سامسنگ کی ابدی شکار کے میدانوں میں روانگی کو آپ کے مضمون سے بہتر بیان نہیں کرسکتا۔
پھر کبھی سام سنگ نہیں !!!!!!!!
دو ماڈلز bd-5500j اور bd-5900j پر ایک ہی مسئلہ ہے۔
یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ یہ واقعی ایک عالمی مسئلہ ہے۔ جیسے ہی ہمارے پاس کچھ ہے۔ informace، ہم انہیں جلد از جلد شائع کریں گے۔
ہیلو، کیا کسی نے اسے حل کیا ہے؟
بلو رے جے ڈی
نیچے سے بالکل وہی مسئلہ ہے، سام سنگ کا لوگو چمکتا ہے اور دوبارہ شروع ہوتا ہے۔
مجھے سام سنگ کے ساتھ کچھ برے تجربات ہوئے ہیں، میں نہیں خریدتا اور میں ٹھیک ہوں...
بالکل وہی مسئلہ ماڈل HT-J5500۔
مجھے بھی یہی مسئلہ ماڈل BD-C6500 ہے۔
BD J 5900 کے ساتھ بھی یہی مسئلہ ہے۔ 20.6/XNUMX سے کام نہیں کر رہا ہے۔ مجھے امید ہے کہ سام سنگ اسے ٹھیک کر دے گا۔ بصورت دیگر، میں سام سنگ سے دوبارہ کبھی کچھ نہیں خریدوں گا۔
ایک ہی مسئلہ
مجھے بھی یہی مسئلہ ہے اور میں یہاں کیبلز آزما رہا ہوں :-/
ہمم، بالکل وہی مسئلہ اور 22.6/5500 سے بھی۔ (HT-J XNUMX)۔ یہ مجھے نہیں ہوگا کہ یہ کسی قسم کا "بڑے پیمانے پر" مسئلہ ہے! 🙁
مجھے BD-J5900/EN کے ساتھ بالکل وہی مسئلہ ہے جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے۔ پلیئر دو ہفتوں سے کام نہیں کر رہا ہے، اور ہولیسوائس میں سام سنگ سپورٹ نے کہا کہ مجھے ڈیوائس لانا چاہیے اور کلاسک سروس کی طرح آگے بڑھنا چاہیے۔ ریسپ پہلے عیب کی تفصیل کے ساتھ ای میل بھیجیں۔
مجھے HT-J4200 پلیئر پر بھی یہی مسئلہ ہے، کیا کسی کے پاس اس بارے میں کوئی معلومات ہے کہ وہ اسے کب ٹھیک کریں گے؟
امریکہ اور افریقہ میں، میں مرمت کے لیے آلات واپس بھیجتا ہوں۔ چیک سپورٹ اب بھی سرکاری نہیں ہے۔ informace، تو ہم انتظار کر سکتے ہیں اور انتظار کر سکتے ہیں۔ Btw، میں اس کے ساتھ سام سنگ کے ساتھ کام کر چکا ہوں۔ امن
ہیلو، کیا اور کیسے کے بارے میں کوئی موجودہ معلومات ہے؟ شکریہ
سام سنگ چیک ریپبلک میں بھی دی گئی قسم کی مدد کے ساتھ مفت میں مرمت کی پیشکش کرتا ہے، کلک کرنے پر ایسی گھنٹی غلطی کے پیغام کے ساتھ پاپ اپ ہوجاتی ہے! کیا کسی کو مرمت کا تجربہ ہے؟ (نامزد مرمت کی دکان مجھ سے ای میل کے ذریعے بات چیت نہیں کرتی اور فون کا جواب نہیں دیتی)
مجھے اپنے HT-j5550w ہوم تھیٹر کے ساتھ بھی یہی مسئلہ ہے۔
مرمت کی دکان نے مجھے بتایا کہ یہ سافٹ ویئر کی خرابی تھی۔
مجھے سام سنگ سروس سے رابطہ کرنا چاہیے، لیکن مجھے وہاں کال نہیں مل رہی، اور سب سے قریب پراگ ہے۔
کیا کسی نے آپ کے لیے یہ طے کیا ہے؟؟؟
اگر ایسا ہے تو براہ کرم معلومات کے لیے۔
ہاں، مجھے Samsung HT-j5550w ہوم تھیٹر کے ساتھ بھی یہی مسئلہ ہے۔
کیا کوئی مدد کر سکتا ہے؟؟؟
میرے پاس بھی یہی ہے۔ HTJ 5500۔ جمہوریہ چیک کے لیے سام سنگ کی نمائندگی نے مجھے پراگ میں واحد نمائندگی کا حوالہ دیا۔ (VSPDATA)
قیاس ہے کہ وہ اسے مفت میں ٹھیک کر دیں گے۔ میں نے فون کے ذریعے رابطہ کیا، لیکن وہ اس مسئلے کے بارے میں ایک کلاسک ای میل بھیجنا چاہتے تھے۔ میں نے بھیجا ہے اور جواب کا انتظار کر رہا ہوں۔ میں یقینی طور پر پراگ نہیں جانا چاہتا، لیکن بچوں کو یہ کہتے ہوئے سننا کہ ان کے پاس نیٹ فلکس نہیں ہے یہ بھی اچھا نہیں ہے۔ کسی بھی صورت میں، مجھے سام سنگ کے لیے کوئی مدد فراہم نہ کرنے پر تھوڑا سا افسوس ہے (کہ کچھ غلط ہو گیا)۔ بہت سے لوگ ایسے ہوں گے جو ڈیوائس کو پھینک دیں گے اور یہ شک بھی نہیں کریں گے کہ مسئلہ ان کا نہیں ہے۔ ارے نہیں
ہیلو، آپ نے اسے کیسے حل کیا؟ بہت شکریہ
ہیلو، آج وہی مسئلہ تصویر چمکتا ہے اور دوبارہ شروع ہوتا ہے.
میں ویسے بھی اس کے ساتھ ٹھیک ہوں۔ کل میرے پلیئر نے کام کرنا چھوڑ دیا تھا اور جیسا کہ یہاں لکھا ہے ایسا لگتا ہے کہ یہ دوبارہ شروع ہوتا رہتا ہے۔ کیا ابھی تک کسی نے یہ مسئلہ حل کیا ہے؟ میں دیکھ رہا ہوں کہ یہ ایک سال پرانا مسئلہ ہے، جواب کا شکریہ
Samsung HT-E5500 ایک ہی مسئلہ ہے۔ کوئی ٹھیک؟
مجھے بھی یہی مسئلہ درپیش ہے لیکن مجھے کوئی جواب نہیں دے رہا ہے۔
BD-J5900EN کافی دیر تک ری سٹارٹ ہوتا رہا، ٹیلی فون کے معاہدے کے مطابق، وارنٹی کے بعد کی مرمت کے لیے ڈیٹا VSP کو بھیجا گیا، جسے فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ کر کے حل کیا گیا۔ سام سنگ کے خرچ پر شپنگ سمیت تمام مفت۔ میں یہاں VSP ڈیٹا کا شکریہ ادا کرتا ہوں۔