سام سنگ نے اپنی پریمیم سروس کو بہتر بنایا ہے۔ یہ آپ کے فون کے لیے جاری رہے گا، چاہے اس خرابی کو وارنٹی میں پورا نہ کیا گیا ہو۔

سام سنگ اپنے فلیگ شپ فونز کی پریمیم سروس کو بہتر بنا رہا ہے۔ Galaxy S7, S7+, S8, S8+, S9, S9+ اور Note 8. نئے طور پر، وارنٹی سے باہر مرمت کی صورت میں، گاہک کو سروس سینٹر جانے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن Moje infoline پر کال کر سکتے ہیں۔ Galaxy اور گھر، دفتر یا کاٹیج میں فون اٹھانے کا بندوبست کریں - مختصر یہ کہ کہیں بھی۔

اگر گاہک فون میں کوئی خرابی پیدا کرنے کا انتظام کرتا ہے جو وارنٹی (ٹوٹا ہوا اسکرین ڈسپلے) میں شامل نہیں ہے، تو وہ مائی کو کال کر سکتا ہے۔ Galaxy infoline 800 66 53 77 (sk – 0800 66 53 77) اور چیک ریپبلک میں کہیں بھی اسمارٹ فون لینے کا بندوبست کریں۔ میٹنگ میں، گاہک اپنا فون ڈرائیور کے حوالے کرتا ہے، اور پھر ڈرائیور مرمت کی مدت کے لیے پریمیم ایس یا نوٹ سیریز (دستیابیت سے مشروط) سے ایک اضافی فون ادھار دیتا ہے۔ فون کی قسم پر منحصر ہے، صارف کو 8 اور 000 CZK (14 - 000 یورو) کے درمیان رقم کی ضمانت دی جاتی ہے، جو واپسی کے وقت تک اس کے ادائیگی کارڈ پر بلاک کر دی جائے گی۔

فون کی مرمت کے فوراً بعد، Moje سروس کا بھیجنے والا آپ سے رابطہ کرے گا۔ Galaxy گاہک اور اس کے ساتھ بندوبست کرتا ہے کہ وہ مرمت شدہ کے حوالے کرے اور ادھار لیا ہوا آلہ اٹھا لے۔ وارنٹی سے باہر مرمت کی صورت میں اس پریمیم سروس کی قیمت جمہوریہ چیک میں CZK 299 اور سلوواکیہ میں €16 ہے۔ اس صورت میں کہ صارف مرمت کے ساتھ قیمت کا حساب بھیجنے کے بعد وارنٹی سے باہر ہونے والی مرمت سے اتفاق نہیں کرتا ہے - یعنی مرمت گاہک کے فیصلے کی وجہ سے نہیں ہوتی ہے، وہ اضافی 198 CZK ادا کرے گا۔ چیک ریپبلک اور سلوواک ریپبلک میں 7,50 یورو کیے گئے معائنے کے لیے - یعنی تشخیص اور خرابی کا پتہ لگانے کے لیے۔ وارنٹی مرمت کے لیے، سروس اب بھی میری ہے۔ Galaxy مکمل طور پر مفت.