سام سنگ اپنے صارفین کے گھروں پر براہ راست نئے پریمیم آلات نصب کرے گا۔

سام سنگ منتخب پریمیم اپلائنسز کے لیے ایک خصوصی My SAMSUNG ہوم سروس پیش کرتا ہے، جو نئے مالکان کو کم پریشان کر دے گا۔ سام سنگ کے تکنیکی ماہرین ضرورت کی ہر چیز مفت فراہم کریں گے۔ تو آپ کو صرف اتنا کرنا ہے۔ سیمسنگ ڈرائر کا انتخاب کریں۔مثال کے طور پر یہ اس میں آپ کی مدد کرے گا۔ کپڑے خشک کرنے والوں کا تقابلی ٹیسٹ۔

پیشہ ورانہ نقل و حمل اور تنصیب

My SAMSUNG گھریلو سروس کے ساتھ، پیچیدہ، بھاری ٹرانسپورٹ کی ضرورت نہیں ہے۔ واشنگ مشینیں یا ریفریجریٹرز اپنے محور کے ساتھ۔ منتخب کردہ گھریلو آلات خریدنے کے بعد، بیچنے والا یا صارف خود سام سنگ لائن 800 700 030 پر کال کرتا ہے اور رابطہ مرکز فوری طور پر علاقے کے مطابق متعلقہ سروس کو مطلع کرتا ہے۔ اس کے بعد، سروس کسٹمر کے ساتھ انسٹالیشن کی تاریخ اور تمام ضروری تفصیلات سے اتفاق کرے گی۔

سٹور یا اس کے گودام سے آلات لینے کے بعد، تکنیکی ماہرین گاہک کے گھر پر پیشہ ورانہ تنصیب کرتے ہیں اور اگر درخواست کی جائے تو پرانے آلے کو ماحولیاتی ضائع کرنے کے لیے لے جاتے ہیں۔ ایک ہی وقت میں، ٹیکنیشن صارف کو استعمال کے حوالے سے مختصر ہدایات کے ذریعے رہنمائی کرتا ہے، لوازمات پیش کرتا ہے اور دیکھ بھال کے بارے میں مشورہ دیتا ہے۔ یہ سب 48 گھنٹوں کے اندر۔ اس کے علاوہ، ٹیکنیشن سائٹ پر موجود Samsung Live اسسٹنٹ انٹرایکٹو کسٹمر سروس پلیٹ فارم سے براہ راست جڑ سکتا ہے اور کسی بھی اضافی سوالات کا جواب دے سکتا ہے۔

48 گھنٹوں کے اندر ترجیحی مرمت

نئے مالک کو نہ صرف پیچیدہ نقل و حمل اور تنصیب کے بارے میں فکر کرنے کی ضرورت ہے، بلکہ ممکنہ مرمت کی فراہمی کے بارے میں بھی۔ سام سنگ گاہک کے وقت کے اختیارات کے مطابق 48 گھنٹوں کے اندر ترجیحی مرمت کی ضمانت دیتا ہے۔ اگر آپریشنل وجوہات کی بناء پر ڈیڈ لائن کو پورا نہیں کیا جا سکتا ہے، تو صارف کو سام سنگ کی طرف سے ایک چھوٹا تحفہ ملے گا۔

My SAMSUNG ہوم سروس سام سنگ برانڈڈ اسٹورز، منتخب سیلز نیٹ ورکس، یا آفیشل Samsung ای شاپ کے ذریعے خریدی گئی منتخب مصنوعات پر لاگو ہوتی ہے۔

• آپ My SAMSUNG گھریلو سروس کے بارے میں مزید معلومات یہاں پر حاصل کر سکتے ہیں: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/

سروس میں شامل مصنوعات:

• ساتھ ساتھ ریفریجریٹر (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
• فریزر کے ساتھ ریفریجریٹر (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
• ڈرائر کے ساتھ واشنگ مشین (WD90N642OOM/ZE)
• واشنگ مشین (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)