ڈیوائس خریدتے وقت جو چیز اہم ہوتی ہے وہ پیرامیٹرز، ظاہری شکل، سائز، مینوفیکچرر اور سب سے اہم عوامل میں سے ایک قیمت ہے۔ انٹرنیٹ پورٹلز سے بھرا ہوا ہے جہاں آپ دی گئی چیزوں کو فلٹر کرسکتے ہیں اور بالکل وہی تلاش کرسکتے ہیں جس کی آپ کو ضرورت ہے۔ چاہے وہ غیر ملکی سائٹس ہوں یا ملکی۔

کیا سام سنگ کی دنیا بھر میں وارنٹی ہے؟ بیرون ملک سے پروڈکٹ خریدنے یا عجیب بیچنے والے کی شکایات کے بارے میں کیا خیال ہے؟ ذیل میں ہم اس بارے میں اور مسائل سے بچنے کے طریقے کے بارے میں مزید بات کریں گے۔

سستا یا مہنگا؟

آپ آن لائن یا اینٹوں اور مارٹر اسٹورز میں مصنوعات خرید سکتے ہیں۔ وہ یا تو سرکاری ویب سائٹس اور بڑے الیکٹرانکس ڈسٹری بیوٹرز کے اسٹورز ہیں جو ہر کسی کو معلوم ہیں، یا کم معروف بیچنے والے۔ اور یہ بیچنے والے ہیں جن پر آپ کو توجہ دینی چاہئے۔ الیکٹرانکس کے بہت سے چھوٹے صارفین بیرون ملک سے سامان خریدتے ہیں جو دوسرے ممالک کے لیے ہوتے ہیں۔ یہ ان کے لیے سستی خریداری ہے اور وہ اسے ہمارے ملک میں بیچ کر معقول منافع کما سکتے ہیں۔ یہی وجہ ہے کہ یہ ڈیوائسز انتہائی پرکشش قیمت پر پیش کی جاتی ہیں اور یہ ایک وجہ ہو سکتی ہے کہ ان میں کچھ گڑبڑ ہے۔ یقینا، ایسے لوگ بھی ہیں جو ایماندار ہیں اور آپ سستے پیسوں میں بھی چیک یا سلوواک فون حاصل کر سکتے ہیں۔

ایک الگ زمرہ ای بے، علی ایکسپریس، آکرو اور اسی طرح کے پورٹلز ہیں۔ یہ وہ جگہیں ہیں جن سے آپ کو بچنا چاہیے۔ اگر آپ اپنے آلے کو سنجیدگی سے استعمال کرنا چاہتے ہیں اور بیچنے والے سے بحث کر کے شکایات سے نمٹنا نہیں چاہتے ہیں تو بہتر ہے کہ اضافی رقم ادا کریں اور تصدیق شدہ اسٹورز سے خریدیں۔ اس حقیقت کے باوجود کہ تقریباً 90% معاملات میں آپ کو غیر ملکی تقسیم نظر آئے گی، اکثر ایسا ہوتا ہے کہ موبائل فون چوری ہو جاتے ہیں یا ان کی تجدید کی جاتی ہے۔

سام سنگ وارنٹی

سیمسنگ کے برعکس Apple اس کی دنیا بھر میں وارنٹی نہیں ہے۔ آلات کو ملک کے کوڈ عہدہ کے تحت تقسیم کیا جاتا ہے جس کے لیے ان کا ارادہ ہے۔ آپ اس لیبل کو بنیادی طور پر ای شاپس میں دیکھ سکتے ہیں، جہاں پروڈکٹ کے نام کے بعد 6 بڑے حروف ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر "ZKAETL". پہلے تین حروف آلہ کے رنگ کی نشاندہی کرتے ہیں۔ اس صورت میں، یہ سیاہ ہے اور دیگر 3 حروف زمین کی تزئین کا عہدہ رکھتے ہیں۔ ای ٹی ایل کے لئے عہدہ ہے کھلی منڈی (چیک ریپبلک کے لیے اوپن مارکیٹ)، اس کا مطلب ہے کہ وہ کسی بھی آپریٹر کے لیے نہیں ہیں۔ یہ تمام معلومات کے مطابق معلوم کی گئی ہیں۔ IMEI نمبرز

ہمارے معاملے میں، کارخانہ دار نے جمہوریہ چیک اور سلوواکیہ کو ایک علاقے میں ملایا، لہذا اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا کہ آپ ان میں سے کن ممالک میں پروڈکٹ خریدتے ہیں۔ آپ دونوں کے علاقے میں وارنٹی کا دعویٰ کر سکیں گے، چاہے وہ اسٹور ہو یا سروس سینٹر۔ دوسری صورتوں میں، آپ کو شکایت کو خریداری کے ملک میں ہینڈل کرنا چاہیے۔

تاہم، اگر آپ پہلے ہی کسی مشکوک بیچنے والے سے سام سنگ کی پروڈکٹ خرید چکے ہیں، تو کسٹمر لائن یا سروس سینٹر سے رابطہ کرنا اچھا خیال ہے۔ وہ تقسیم کی تصدیق کرنے میں آپ کی مدد کریں گے اور شکایت کی صورت میں آگے بڑھنے کا طریقہ بتائیں گے۔

چیک ریپبلک اور سلوواکیہ کے لیے تقسیم کے مخففات کی فہرست اور وضاحت