یہ کوئی معمولی بات نہیں ہے کہ نئے لانچ کیے گئے اسمارٹ فون کو کچھ مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ مصنوعات کی جانچ کے دوران، تمام مکھیاں ہمیشہ نہیں پائی جاتی ہیں، اور غلطیاں، چھوٹی اور بڑی، تب ظاہر ہوتی ہیں جب گاہک خود انہیں تلاش کرتے ہیں۔ Galaxy S8 کوئی استثنا نہیں ہے۔ کچھ عرصہ قبل ہم نے آپ کو سرخی مائل ڈسپلے کے بارے میں آگاہ کیا تھا، اب ایسا لگتا ہے کہ سام سنگ کے نئے فلیگ شپ ماڈل میں ایک اور مسئلہ ہے، لیکن اس بار تیز وائرلیس چارجنگ کے ساتھ۔
صارفین Galaxy S8 اور S8+ تصدیق کرتے ہیں کہ اصل وائرلیس چارجرز سے فون کو چارج کرنا ممکن نہیں ہے۔ پہلے اشارے کے مطابق، یہ Qi معیار کے ساتھ مطابقت نہیں رکھتا، جو سام سنگ کے پرانے چارجنگ پیڈ سے ملتا ہے۔ ایک عارضی حل دوسرے مینوفیکچرر کے "غیر ملکی" وائرلیس چارجرز کے استعمال کو کہا جاتا ہے، جو، تاہم، تیز چارجنگ سپورٹ کی عدم موجودگی کی وجہ سے نمایاں طور پر سست ہیں۔
تاہم، تمام چارجنگ پیڈ کام نہیں کرتے، کچھ کو فون سے اطلاع ملے گی کہ وائرلیس چارجنگ عدم مطابقت کی وجہ سے معطل ہے۔ لیکن سوال یہ ہے کہ سام سنگ کے تیار کردہ اصلی چارجرز اس کی اپنی مصنوعات کے ساتھ کیوں کام نہیں کرتے؟ جنوبی کوریا کی کمپنی کو سب کچھ درست کرنا چاہئے، لیکن ہمیں ابھی تک کوئی سرکاری بیان موصول نہیں ہوا ہے۔
ڈسکشن فورمز کا یہ بھی کہنا ہے کہ سام سنگ نے ابھی فون کے فرم ویئر میں ایک بگ بنایا ہے، جسے وہ آنے والی اپ ڈیٹ کے ساتھ ٹھیک کر سکتا ہے۔ آپ نیچے دی گئی ویڈیو میں اپنے لیے چارجنگ کے مسائل دیکھ سکتے ہیں۔ کیا آپ کو بھی اس مسئلے کا سامنا ہے؟ ہمیں مضمون کے نیچے تبصروں میں بتائیں۔
اپ ڈیٹ 28۔
سام سنگ کے چیک نمائندہ دفتر سے مسئلہ پر بیان:
"ہماری ابتدائی تحقیقات کی بنیاد پر، یہ ایک انفرادی کیس تھا جہاں ایک غیر حقیقی وائرلیس چارجر استعمال کیا گیا تھا۔ Galaxy S8 اور S8+ 2015 سے جاری کردہ اور Samsung کے تیار کردہ یا منظور شدہ تمام وائرلیس چارجرز کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں۔ اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ وائرلیس چارجر صحیح طریقے سے کام کرے گا، ہم پرزور مشورہ دیتے ہیں کہ صارفین ہماری مصنوعات کے ساتھ صرف سام سنگ سے منظور شدہ چارجرز استعمال کریں۔
ماخذ: SamMobile
