وہ دن یاد ہیں جب سام سنگ کا فون پھٹ گیا اور ایک نامعلوم شخص کی پوری جھونپڑی کو آگ لگا دی؟ یا سام سنگ کا فون کیسے پھٹا اور جیپ کو آگ لگ گئی؟ اسی طرح کی اور بھی بہت سی کہانیاں ہیں جنہوں نے بالآخر جنوبی کوریا کے معاشرے کو مجبور کر دیا۔ Galaxy نوٹ 7 کو عالمی مارکیٹ سے اتاریں اور اسے اچھے کے لیے زیر زمین دفن کر دیں۔ سام سنگ نے یقینی طور پر تاریخ کو دوبارہ لکھا ہے، کیونکہ حالیہ برسوں میں ایسا کچھ نہیں ہوا ہے۔
سیمسنگ Galaxy بدقسمتی سے، نوٹ 7 کو بیٹری کے ناقص ڈیزائن کا سامنا کرنا پڑا، جس کی وجہ سے اس ماڈل کو استعمال کرنا جان لیوا تھا۔ اس حقیقت کی بنیاد پر سام سنگ کو اس ڈیوائس کو مارکیٹ سے واپس لینے اور اس کی تیاری بند کرنے پر مجبور کیا گیا۔ اس کی بدولت مزید خطرناک دھماکوں سے بچنا ممکن ہوا۔ اس کے علاوہ، کارخانہ دار اپنے کئی گاہکوں کو رکھنے کے قابل تھا، جو اس کے لئے سب سے اہم چیز تھی.
تاہم، نئے پرچم بردار Galaxy ایس 8 اے Galaxy S8+ بہت تیزی سے آرہا ہے۔ سام سنگ نے اس لیے کئی نئی اشتہاری ویڈیوز جاری کی ہیں جن میں اس نے واضح طور پر اس بات پر زور دیا ہے کہ اس کے نئے فلیگ شپ ماڈلز اب پھٹنے اور کسی کے گھر یا گاڑی کو آگ نہیں لگائیں گے۔
بڑا سوال، یقیناً، یہ ہے کہ کیا صارفین واقعی ان بیانات پر یقین کریں گے۔ کچھ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ ناکامی کے بعد سیمسنگ برانڈ Galaxy نوٹ 7 گاہکوں کے ساتھ ایک بڑا ہٹ تھا. ایسے اشارے بھی ہیں کہ لوگ سام سنگ کے دوسرے فونز تک پہنچنے سے ڈرتے ہیں جو اچانک آگ میں بھڑک سکتے ہیں۔ تاہم نئے اشتہارات میں سام سنگ اپنے صارفین کو اس کے برعکس قائل کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔
