سام سنگ پچھلے کچھ مہینوں میں ہر وہ کام کرنے کی کوشش کر رہا ہے تاکہ لوگوں کو اس کے بارے میں ہونے والی خرابی کو بھول جائے۔ Galaxy نوٹ 7 اچانک ہونے والے دھماکوں نے ڈیوائس کو فروخت سے واپس لینے پر مجبور کیا اور اس طرح اس کی پروڈکشن کو منسوخ کرنے سے بیٹریوں میں خرابیاں پیدا ہوئیں، جن کا خود سام سنگ نے حال ہی میں اعتراف کیا۔ تاہم، جنوبی کوریا کے دیو کی جانب سے لامتناہی معذرت اور تقاریر کے باوجود، یہ کچھ صارفین کے لیے کافی نہیں ہے۔
پانچ مالکان کا ایک گروپ Galaxy جنوبی کوریا کے نوٹ 7 نے آج اعلان کیا کہ وہ سام سنگ کے خلاف مقدمہ جاری رکھیں گے جب کمپنی نے مبینہ طور پر ان پر جھوٹا دعویٰ کرنے کا الزام لگایا ہے۔ مدعیوں کے مطابق سام سنگ کسٹمر سروس کے نمائندوں کو "دھوکہ باز" کا لیبل لگایا گیا تھا۔ اس کے علاوہ، ان پر رقمی معاوضہ حاصل کرنے کے لیے جھوٹا دعویٰ کرنے کا بھی الزام تھا۔
"صورتحال پراسیکیوٹرز کے ہاتھ میں ہے کیونکہ جیسا کہ ثابت ہوا ہے، آگ اور دھماکے Galaxy لوگوں کے پورے گروپ کی نمائندگی کرنے والی قانونی فرم کے ایک اہلکار نے کہا کہ نوٹ 7 خراب بیٹریوں کی وجہ سے ہوا تھا۔
اہلکار نے مزید کہا، "صارفین کو خود فیصلہ کرنا ہوگا کہ آیا وہ قانونی کارروائی کرنا چاہتے ہیں کیونکہ وہ صرف ایک مخلصانہ ذاتی معافی قبول کرنے سے انکار کرتے ہیں۔"
سیول سنٹرل ڈسٹرکٹ کورٹ میں پہلے قانونی اقدامات اس سال کے پہلے نصف میں پہلے ہی کیے جانے چاہئیں۔ اس کے علاوہ، سام سنگ کو مختلف دیگر مقدمات کا سامنا کرنا پڑتا ہے – دونوں جنوبی کوریا اور بیرون ملک سے۔ تاہم، خوش قسمتی سے، یہ ایک جیسے معاملات نہیں ہیں۔
