Problém s Galaxy Note 7 byl tak vážný, že zasáhl i ostatní produkty společnosti Samsung, včetně Galaxy S7 a S7 Edge. Od chvíle, kdy explodovala první baterie, firma zaznamenala hned další problémové baterie i z jiných zařízení, než je právě Note 7.
Vzhledem k aktuální situaci se proslýchá, že by mohly nastat problémy i s novou vlajkovou lodí Galaxy S8, což si firma v žádném případě nesmí dovolit. Samsung vycítil potřebu vydat tiskovou zprávu, ve které se vyjádřil k bateriím:
„Samsung si stále stojí za špičkovou kvalitu a bezpečnost řady Galaxy S7. Nebyly zaznamenány žádné potvrzené případy, které by se týkaly selhání akumulátorů, a to u více než 10 mil. telefonů, které používají Američané. Nicméně, zaznamenali jsme řadu případů, které se však týkaly vnějšího poškození.“
Samsung se však odkázal také na problémový Galaxy Note 7 a své zákazníky opět vyzval k vrácení zboží:
"ہماری مطلق ترجیح اپنے صارفین کی حفاظت ہے۔ لہذا، تمام مالکان Galaxy ہم Note7 کے صارفین سے پرزور مطالبہ کرتے ہیں کہ وہ ان آلات کا استعمال بند کر دیں، اپنے ڈیٹا کا بیک اپ لیں اور ڈیوائس کو بند کر دیں۔ ہمیں واقعی بہت افسوس ہے کہ ہم ان اعلیٰ معیارات پر پورا نہیں اترے جس کی ہمارے صارفین سام سنگ برانڈ سے توقع کرتے ہیں۔ ہم سب کے صبر کے لیے بہت بہت شکریہ ادا کرتے ہیں اور تکلیف کے لیے معذرت خواہ ہیں۔‘‘
ماخذ: Phandroid
